Nasza firma już od kilkunastu lat przeprowadza niezależne audyty dla hoteli. Właścicielom hoteli coraz bardziej zależy na tym, żeby w pełni wykorzystać sposobów własnego hotelu i podnosić standardy obsługi klienta, dlatego wiele z nich decyduje się na audyt i ubieganie się o różnorakie certyfikaty. Audyty dla hoteli przeprowadzamy według wypracowanej od lat procedury, która umożliwia nam obiektywnie określić jakie są słabe i mocne strony hotelu. Po omówieniu najmniejszych elementów i zakresu mojej pracy nasz audytor przyjeżdża niezapowiedzianie do hotelu i ocenia wybrane przedtem detale obsługi i pracy. Kompleksowa usługa audytu dla hoteli obejmuje: kontrolę jakości obsługi klienta, kontrolę czystości i przestrzegania poprzez pracowników zasad bezpieczeństwa i higieny pracy. Po paru dniach wizyty następuje zdemaskowanie audytora przed obsługą hotelową i kierownikami, i omówienie przeprowadzonych poprzez niego działań. Audyty dla hoteli za każdym razem kończą się sporządzeniem raportu z wizyty i przedstawieniem nowego standardu obsługi kontrahenta i pracy. Audyty dla hoteli to w ogromnej liczbie przypadków jedyna szansa na to, by poprawić standard obsługi kontrahenta. Wiele hoteli nie podnosi własnych standardów i aktualnie przez to traci klientów. Audyty dla hoteli mają na celu upowszechnienie dobrych praktyk.