Alternatywą dla telekomunikacji i telefonów komórkowych może być coraz bardziej wykorzystywana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telekomunikacji co umożliwia znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, cena za rozmowę internetową jest zdecydowanie niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są bezpłatne.

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim aby móc skorzystać z VoIP PSTN trzeba mieć odpowiedni sprzęt, program komputerowy oraz możliwość dostępu do sieci internetowej . Sprzęt potrzebny do możliwości połączeń telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od sprzętu tradycyjnego czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej nie działa i w porównaniu z telefonią stacjonarną a także z telefonią komórkową . Jakość rozmów również nie jest dość dobra.